Privacidade começa pela coleta necessária.

Última atualização: 29 de julho de 2026.

Controlador

O controlador dos dados tratados neste site é 57.170.199 RAFAEL GONZALES FAVERO, empresário individual inscrito no CNPJ sob o nº 57.170.199/0001-13, com sede em São José do Rio Preto/SP, responsável comercial pela Causentra Monitor.

Solicitações relacionadas à privacidade e aos direitos dos titulares podem ser enviadas para rafael@rftecnologia.com.br.

Dados coletados

Ao solicitar uma avaliação, coletamos nome, empresa, e-mail profissional, telefone opcional, faixa de instâncias, desafio informado, origem da solicitação e evidências técnicas mínimas de proteção contra abuso.

Finalidades e bases legais

Os dados são usados para responder ao contato, qualificar a aderência do produto, organizar demonstração e avaliação, elaborar proposta e manter o histórico comercial relacionado à solicitação. O tratamento se apoia no consentimento registrado no formulário, em procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação e, quando aplicável, no legítimo interesse de conduzir e documentar a relação comercial, sempre com observância da necessidade e das expectativas do titular.

Compartilhamento e armazenamento

Os dados comerciais não são vendidos. Para disponibilizar o formulário, impedir abuso, armazenar a solicitação e encaminhar a notificação, utilizamos serviços de infraestrutura da Cloudflare. Esses serviços podem envolver processamento e transferência internacional de dados, sujeitos a medidas contratuais, técnicas e organizacionais compatíveis com a LGPD.

Retenção

Solicitações que não resultem em contratação são mantidas por até 24 meses após a última interação comercial relevante, salvo oposição válida ou necessidade de conservação para exercício regular de direitos. Registros contratuais, fiscais e de suporte podem ser mantidos pelos prazos legais aplicáveis.

Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da Lei nº 13.709/2018, o titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação quando cabível, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e oposição a tratamento irregular. A solicitação poderá exigir confirmação razoável de identidade para proteção do próprio titular.

Segurança e incidentes

Adotamos medidas proporcionais ao risco para limitar acesso, evitar abuso e preservar a integridade dos registros. Nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes; ocorrências relevantes serão avaliadas e comunicadas conforme as exigências legais aplicáveis.

Produto e ambiente monitorado

Esta política trata do site comercial. O Causentra Monitor é instalado na infraestrutura definida pelo cliente e sua operação principal não depende do envio contínuo de telemetria para este site. O formulário não deve receber credenciais, scripts, nomes de bancos, endereços internos ou outros dados técnicos sensíveis. Informações de pré-requisito são tratadas em etapa separada e controlada.

Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente permanecerá publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.